兰州机场行李破损丢失如何处理？

发布时间：2023-01-20 00:53:02

内容来源：互联网

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内容简介

行李丢失处理流程：旅客在行李提取结束后，未发现托运行李，联系行李查询员，由行李查询员查找行李，并填写行李运输事故单据。1.行李找到后，如果不是航空公司原因造成行李晚到，由旅客在机场自提。如果是航空公司原因造成行李晚到，由机场负责派送。2.行李未

行李丢失处理流程：

旅客在行李提取结束后，未发现托运行李，联系行李查询员，由行李查询员查找行李，并填写行李运输事故单据。

1.行李找到后，如果不是航空公司原因造成行李晚到，由旅客在机场自提。如果是航空公司原因造成行李晚到，由机场负责派送。

2.行李未找到，查找21天后仍未找到按行李丢失处理，根据航空公司规定，进行赔偿。

行李丢失处理地点：

T1、T2航站楼到达厅门口，行李查询处。

行李丢失咨询电话：

0931-8168458；0931-8253008

行李丢失处理时间：

T1行李查询：08:30--进港航班结束

T2行李查询：08:00--进港航班结束

行李破损处理流程：

1.旅客提取托运行李后，当场发现行李破损，及时联系行李查询员，由行李查询员处理破损;

2.旅客如离开到达厅后发现行李破损，需联系航空公司客服，由航空公司客服告知如何处理破损。

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