兰州地铁二维码乘车扣钱+发票+手机没电

Q：使用兰州轨道交通二维码车票如何扣费?

A：当乘客进、出闸成功扫码后，APP将通过乘客绑定的支付渠道扣取本次行程产生的费用，扣费成功后APP自动推送信息告知乘客行程和扣费信息。

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Q：使用兰州轨道交通二维码车票如何取得发票?

A：乘客持二维码电子车票乘坐轨道交通需要报销凭证时，在扫码出闸后打开官方APP点击主界面右下方“我的”选择“我的发票”根据内容提示填写相关信息后，APP生成电子发票，乘客可根据需求留存或打印。

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Q：使用兰州轨道交通二维码车票乘车，出现不完整进/出站记录怎么办?

A：针对所有不完整进出站记录，银联系统将对每个过闸记录均以最低单程票价车费进行扣除，且对频繁出现单边交易的手机号码将加入黑名单中，限制该手机号当月乘车功能，次月月初系统将自动从“黑名单”中移出。

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Q：刷码进站后手机没电，如何出站?

A：若您因手机没电等情况无法正常出站时，请至客服中心处理。

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