城关区物业小区外地来兰返兰人员疫情防控工作

各街道物管办、辖区物业服务企业：

随着春运返程高峰的到来，全区将迎来外地来兰返兰人员复工复产高峰。当前，正值新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时期，物业小区作为防控工作的重点区域，为有效控制疫情扩散，进一步做好疫情防控, 现就相关工作通知如下：

一、必须第一时间报告

在得知有外地（含省内其他市州）来兰返兰人员抵达小区入口时，要第一时间将人员信息向社区报告反馈。对于来自湖北（武汉）的来兰返兰人员，按兰州市疫情防控工作要求，由辖区街道负责通知区卫健局，将人员转移至区留观点实施集中隔离医学观察。

二、必须第一时间登记

对于所有外地（含省内其他市州）来兰返兰人员，进入前必须测量体温，并在专用的外地来兰返兰人员信息登记簿上如实登记本人、家属和同行人员信息，包括外出时间、抵兰时间、出行路线、交通方式、接触情况、体温等。

三、必须第一时间告知

对于所有来兰返兰人员（湖 北武汉除外），要第一时间告知兰州市关于外地来兰返兰人员主动居家隔离医学观察 14 天的相关规定，并告知隔离期间，由物业企业负责配合街道社区提供生活必备物品的代购和送货上门服务，及时疏导群众不良情绪。

四、必须配合街道社区做好居家隔离的防控工作

一是要主动联系居家隔离观察的外地来兰返兰业主，提供或者按其意愿代购生活物资确保其正常生活；二是要严格落实消杀等防控措施，疏解和消除小区业主的恐慌情绪；三是全力配合辖区街道社区及派出所隔离期间的管控工作，居家隔离业主不予发放出入证，待隔离期结束后，经街道社区核准方可办理出入证手续。必

五、必须坚持严格落实防控工作措施

一是要继续落实进出人员车辆询问测温消杀等措施；二是要继续落实公共区域消杀措施，同时做好消杀记录；三是要继续强化疫情防控的宣传工作，及时发布政府对疫情管控的信息及加强自身防护的方法等有效信息；四是要继续关闭公共活动场所，及时制止和疏散小区内人员聚集聊天下棋打麻将等群体性活动。

6、必须坚持加强企业内部管理及自身防护等工作

一是合理调配工作人员，确保疫情防控期间物业服务工作的基本运行；二是严格按照规定及时向社区上报外地返兰职工情况，返兰后要按市区规定接受医学观察；三是督促在岗工作人员做好个人防护，注意个人卫生，做好办公区域、员工宿舍等集中管理区域的通风、卫生和消毒。

7、必须坚持依法开展疫情防控工作

坚持依法防控的原则，严格按照市、区政府联防联控文件精神和市、区行业主管部门要求开展防控工作，不得以防控疫情为由私自制定或下达限制业主出行、泄露业主隐私等侵害业主合法权益的行为。

城关区房产保障中心

2020年2月18日